Hôtel Châteaudun Opéra – Informativa sulla privacy

I dati personali che vi riguardano e che saranno trattati dall’Hôtel Châteaudun Opéra provengono dalla vostra richiesta di prenotazione presso il nostro hotel o di ricevere documentazione.
Si tratta dei seguenti dati:

  • Composizione del gruppo di viaggio
  • Informazioni sull’azienda
  • Informazioni sul soggiorno
  • Motivo del viaggio
  • Soddisfazione durante il soggiorno
  • Soddisfazione dopo il soggiorno
  • Consigli sul quartiere

Questi dati sono necessari per le seguenti finalità di trattamento:

  • ricevere documentazione sull’hotel e/o sul suo gruppo;
  • ricevere e-mail di follow-up legate a questionari di soddisfazione e/o ad attività di telemarketing;
  • migliorare il nostro servizio clienti e il relativo follow-up;
  • prenotare un servizio online;
  • elaborare statistiche;
  • contabilità e gestione del nostro hotel.

Questi dati sono utilizzati dall’hotel e dai suoi fornitori per le finalità descritte di seguito:

  • Availpro SAS (43531898500049) – 14-16 BD POISSONNIERE 75009 PARIS: creazione delle prenotazioni
  • Medialog (34530661700043) – 150 BD MASSENA 75013 PARIS: registrazione delle prenotazioni
  • Progress9 (798 181 699 00017) – 54, RUE DE CLICHY 75009 PARIS: soddisfazione dei clienti
  • Figestel SARL (50220869700024) – 36 RUE DU MONTCEL 95430 AUVERS SUR OISE: gestione dell’hotel

Questi dati non vengono mai venduti né comunicati a terzi e sono utilizzati esclusivamente per le finalità interne descritte sopra.

Ai sensi dell’articolo L223-1 del Codice del consumo francese, avete il diritto di iscrivervi alla lista di opposizione al telemarketing Bloctel per non essere contattati da aziende con cui non avete un rapporto contrattuale in corso. L’iscrizione è gratuita e si effettua direttamente sul sito Bloctel.

Ai sensi della legge, in particolare del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR), potete in qualsiasi momento chiedere la modifica dei dati sopra indicati, in uno dei seguenti modi:

  • inviando un’e-mail all’hotel;
  • inviando una lettera all’hotel;
  • contattando direttamente uno dei fornitori sopra indicati.